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Política de envío
Tiempos de procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos. Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden demorarse unos días. Por favor, espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce una demora significativa en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades. Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento de realizar el pago.
Envío estándar
- Coste: desde £4,99
- Tiempo de entrega: 3-5 días hábiles
- Transportista: UPS
Entrega certificada
- Coste: desde £6,99
- Tiempo de entrega: 2-4 días hábiles
- Transportista: Parcelforce
Entrega rápida al día siguiente
- Coste: desde 9,99 £
- Tiempo de entrega: 1-2 días hábiles, excluyendo fines de semana
- Transportista: UPS
Envío a granel (hasta 10 kg)
- Coste: desde 14,99 £
- Tiempo de entrega: 3-5 días hábiles
- Transportista: Parcelforce
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido, que incluirá su número de seguimiento. El número de seguimiento se activará en un plazo de 24 horas.
Daños y perjuicios
Suezbana no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar un reclamo.
Política de devoluciones
Nuestra Política de devoluciones proporciona información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido.